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善用数字工具提升服务质量
作者:admin    发布于:2022-01-12 15:40   

  日前,天津市滨海新区政务帮办平台上线“政策找企”功能,企业办事人员动动手指即可实现“企业画像、政策智选、一键申报”的全流程。这使以往企业对政策“找不到、看不懂、申报难”等常见问题得到很大改善。

  在新冠肺炎疫情防控常态化背景下,如何“无接触”地提高政务服务水平、优化营商环境,是各地要根据新需求不断探索解答的课题。天津滨海新区“政策找企”的做法给其他地区带来一些启示。

  对企业来说,营商环境涉及与企业生存和发展相关的政务环境、法治环境、市场环境和人文环境,是一个地区的发展环境。从微观看,在硬件设施差异不大的情况下,企业更在乎的往往是政策和服务带来的温暖。反过来说,就算是写字楼和车间修得再美,若“玻璃门”“旋转门”“弹簧门”仍存,企业生产经营审批事项处处受阻,很难感受到地区发展环境的呵护。

  建设数字政府是技术发展与现代化治理深度融合的必然结果。上线“政策找企”功能,是推进数字政务发展的内容之一,也是推动数字经济发展和增强区域软实力的题中应有之义。

  优化营商环境,要打破部门信息和政策分享的桎梏,树立开放包容的治理思维。上线“政策找企”,地方各部门共享政策信息、建设相对统一的信息存储平台是必要一环。政府的治理理念应更加开放,既要完善相关领域的制度规定,实施政策和数据开放的清单制度,对于可以公开的政策、数据等信息应及时对外公布,也要推动政务服务精准供给,提升政府部门治理品质和成效,让企业得以高效利用政务信息、政策信息。

  此外,“店小二”要到位而不越位。“店小二”精神的实质是政务服务要做到“一视同仁、有呼必应、无事不扰”。在数字政务服务领域,用数字技术工具向企业推送好政策、好信息,这是政府部门分内之事。至于企业是否选择相关政策、选择哪些政策以及何时选择相关政策,则由企业在法律许可范围内自主抉择,外界不应违规干涉。在应用数字技术过程中,还要特别注意技术应用的场合、推送信息的频率等,避免给企业带来不必要的烦恼。(经济日报记者 周 琳)

  2022年1月10日,内蒙古呼和浩特,集宁机务段动集检修组铁路职工对绿巨人进行维修作业。

  河北省南皮县的省级非遗王厂錾铜工艺传承人王春友与他的徒弟,在2022年北京冬奥会与农历虎年到来之际,精心制作了工艺品《虎年冬奥》,作品采用黄、白、紫三种铜材制作,每套15件,全部为生肖虎各种冰雪运动的形象,包括冰壶、高山滑雪、速度滑冰、花样滑冰等冬奥项目,以此表达对2022年北京冬奥会的祝福。

  2021年1月9日,江西南昌,学生们通过编程组装完成模型后,准备进入赛道参加比赛。

  1月7日-11日,广东省自然资源厅联合省文化和旅游厅、省地质局结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动,依托南粤古驿道保护利用工作平台,指导惠州、梅州、潮州等地举办“红动古道绿动乡村”南粤古驿道活化利用系列展示活动,系统展示南粤古驿道沿线红色遗产资源的创新性活化利用在活化红色文化、传承革命精神与厚植爱国情怀以及保护历史文化遗产、改善农村人居环境、带动乡村绿色发展等方面的做法和成效。

  2022年1月4日,贵州省黔南布依族苗族自治州都匀市举行新年赛马活动,来自贵州、云南多县市的赛马爱好者带着70多匹赛马现场竞速比拼,交流赛马技艺,尽情享受比赛带来的乐趣。

  2022年1月2日,由中交二航局承建的巢马铁路马鞍山公铁长江大桥南主塔顺利完成承台混凝土浇筑,标志着世界最大跨度三塔斜拉桥将转入塔柱施工阶段。

  2022年元旦小长假期间,位于河北省秦皇岛市海港区石门寨镇的老君顶滑雪场,许多游客前来体验冰雪运动带来的乐趣,共同迎接2022年北京冬奥会。

  2021年12月30日,苏锡常南部高速公路常州至无锡段正式通车,作为该路段最关键节点工程,历时四年建设的国内最长湖底隧道——太湖隧道同步实现通车。

  2021年12月30日,山东荣成天鹅湖旭日东升,在此栖息的大天鹅映着朝晖翩翩起舞、灵动飞翔,构成一幅和谐亮丽的风景。

  12月29日,第八届全国大众冰雪季——呼和浩特冰球对抗赛在呼和浩特市体育中心开幕,本次赛事共有6支队伍近百名运动员参加U14、U12、U10三个组别的争夺。

  2021年12月28日,武警官兵在“强军书屋”内通过手机扫码进行“掌上阅读”。

  12月26日,音乐剧《快递情缘》在江苏淮安文化艺术学校公演。该音乐剧由淮安市文学艺术院、淮安文化艺术学校、小梅花艺术团共同打造。

  路北区教育局引导学校从校园文化、传统项目、学生兴趣等多方面着手,不断丰富社团活动内容,满足学生多样化学习和成长需求。在国家“双减”政策指导下,路南区结合区域教育实际,提高课堂教学效率,全面提升育人质量,切实减轻学生作业负担。

  12月27日,在安徽省肥西县上派镇彭圩村蝴蝶兰种植基地,村民在花卉大棚里管理花卉。随着“双节”临近,各地鲜花市场需求量增加,当地花卉种植基地迎来销售旺季,花农们抓紧时间对花卉进行管护。

  2021年12月27日,花样跳绳世界冠军团队——上海跃动花样跳绳队的队员在苏州市新庄小学辅导学生跳花绳。